Bakımevleri, Engelliler ve Yaşlılar

Ülkemizde huzurevi bakımevi adı altında faaliyet gösteren ve nüfusumuzun yaklaşık 3 milyondan fazlasına hizmet veren kurumlar, donanımları ve bu hizmeti ifa eden yöneticiler, çalışanlar aslında çok hayırlı bir iş yapmaktadırlar!

Yaradan, mükafatını mutlak surette verecektir, belirli bir yaşın üzerinde insanlar, ailelerine yük olmamak ya da kimsesi olmayanlar ile engelliler bu kurumlardan hizmet almaktadır. O bakımdan bu kurumlarda görev yapan bakım teknikerleri çok hassas bir şekilde eğitilmiş olmaları gerekir; çünkü kurumda hizmet alanlar belli bir eğitim seviyesinde olmayabilir ya da ruhsal sağlığı yerinde olmayabilir; her ne olursa olsun bakan görevlinin bu kişilerin saygıda kusur etmemeleri gerekir yani asgari terbiye seviyesinde olmayan, bakılan kişiler hata işleseler de bakan kişilerin saygıda kusur etmemeleri ve hizmetlerini aksatmamaları gerekir. Bu kurumları yönetenler, hizmet verenlere bakım personeline, sosyal personele, sağlık personeline, psikolojik servise, fizyoterapi çalışanlarla çok iyi eğitim vermeli ve bu insanların kırılmamalarına, mutlu olmalarına, özen göstermelidirler!

Neler yapılabilir? En önemlisi bakım saatlerinin belirli takvime bağlanması ve mutlak surette bu takvimin aksatılmaması gerekir. Özellikle hijyen konusunda azami dikkatli davranmalı, sosyal servisler hizmet saatlerini, vardiya değişimi saatlerini sıkı şekilde kontrol etmeli, vardiya değişimleri ‘yaptım, oldu’ tarzında değil, bakılanın durumunu ayrıntılı bir şekilde değerlendiren raporlama sistemi ile yapılmalıdır, hizmet veren personelin isimleri büyük kartlarla yazılmalı ve hatta bakım odalarının önlerine asılmalıdır. Bakılanlar sürekli aynı kişilerle değil farklı bakım personelleri ile de karşı karşıya getirilmelidir. Hizmette adalet, eşitlik ve nezaket ölçüsü asla kaybedilmemelidir; onlara, yani bakılanlara onlar ne kadar agresif olurlarsa olsunlar nazik ve medeni ölçüler içinde davranılmalıdır!

Burada hizmet veren kurum sahiplerine çalışanlarına Allah’tan kolaylık dilerim. Allah-ü Teâlâ sevabınızı mutlak surette takdir edecektir.

Editör: Zehra Garipli – 13.08.2022